mystory-202506 님의 블로그

1. 허위 리뷰, 디지털 장의사의 또 다른 의뢰 사유로 떠오르다디지털 장의사는 본래 고인의 온라인 계정과 데이터를 정리하는 사람이다. 하지만 이 직군이 최근 마주하는 새로운 유형의 의뢰가 있다. 바로 디지털 공간에 남겨진 ‘허위 리뷰’를 정리해달라는 요청이다. 놀랍게도 이러한 요청은 단순한 업체 평판 관리가 아니라, 실제 사망자 또는 퇴사자, 전직 연예인, 혹은 장례 직후 유족을 대상으로 한 악의적 리뷰 대응으로 이어지는 경우가 많다. 한 사례에서는 사망한 유명인의 팬클럽 운영 계정을 상대로 거짓 정보가 포함된 리뷰와 댓글이 포털에 지속적으로 업로드되었고, 유족은 이를 차단하기 위해 디지털 장의사를 찾았다. 일반적인 리뷰 삭제 요청은 고객센터를 통해 진행할 수 있지만, 이 경우처럼 고인이 된 당사자의 직..

1. 디지털 장의사라는 직업이 왜 시장이 되었을까?'디지털 장의사'라는 단어는 처음에는 생소한 개념이었다. 그러나 최근 몇 년 사이,사망자의 디지털 자산 정리, 살아 있는 사람의 생전 계정 정리,연예인이나 인플루언서의 기록 보존 및 삭제 요청,그리고 퇴사자의 온라인 흔적 정리 등실질적인 요청이 증가하면서 산업으로 전환되고 있다. 과거에는 개인의 SNS나 이메일 정리는 유족이나 당사자가 직접 해야 하는 영역이었다.그러나 데이터가 다중 플랫폼에 걸쳐 퍼지고, 클라우드, 구독, AI 로그, 웹 검색 결과까지정리 대상이 복잡해지면서 일반인의 손으로는 처리가 불가능해졌다.게다가 개인정보보호법, 정보통신망법, 저작권법 등법률상 규제를 고려해야 할 요소도 많아졌고, 이에 따라 전문 서비스화된 ‘디지털 정리업’이 시장..

1. "디지털 장의사"라는 말조차 몰랐던 나, 우연한 계기로 인생이 바뀌다대학교 졸업을 앞두고 취업 시장에 뛰어들었을 때, ‘디지털 장의사’라는 직업은 내 사전에 존재하지 않았다.나는 미디어 콘텐츠를 전공했고, 디지털 환경에 대한 감각은 있었지만, 죽음과 정리라는 키워드가 내 커리어와 연결될 줄은 몰랐다.그러던 어느 날, 한 포럼에서 “디지털 흔적의 사후 처리”라는 주제를 듣게 되었고,거기서 디지털 장의사라는 직업이 있다는 사실을 처음 알게 되었다.놀라웠던 건 그들이 하는 일이 단순한 계정 삭제가 아니라,사람이 남기고 떠난 디지털 유산을 정리하고, 유족의 심리적 회복까지 고려한다는 점이었다.‘기록을 삭제하는 사람’이 아니라 ‘기억을 정리하는 사람’이라는 설명은내가 꿈꾸던 콘텐츠 기반의 직업과도 어딘가 맞..